各位顾客大家好，本窗口直接处理换机和退货业务，如果是想了解小问题的可以点开售后窗口1。
如果是售后窗口1解决不了的，请大家短信联系我们的售后客服13035181271，直接反馈自己的问题，说明情况，售后客服会在看到短信的第一时间给大家解决问题的。
由于客服需要了解详细情况便于解决，请大家用短信的形式反馈问题，提供详细购买信息，包括购买产品的型号，价格，下单时候留的名字，电话号码，然后表达自己的诉求，请勿电话联系，避免反馈无法及时清晰传达。